HelpDesk päivän raportti
Olimme Tavastialla G-rakennuksen aulassa ja autoimme ihmisiä jos heillä oli ongelmia jonkin mobiililaitteen kanssa. Siellä ei meidän pisteellämme käynyt juurikaan ketään koska Oskarin piste vei kaikki asiakkaat. Jäi ihan mukava "maku" siitä päivästä. Sitten olimme myös NY-messuilla ja siellä oli ihmisiä mutta meidän vahtivuorolla siinä pisteellä ei käynyt kuin yksi tai kaksi ihmistä mutta oli sekin ihan mukava kokemus. Opin että pitää olla aktiivinen ja positiivinen kun ihmisiä palvelee ja asiat pitää selittää sillä lailla että asiakas ymmärtää eikä ns."omalla kielellä". Jäin ehkä kaipaamaan sitä että siinä olisi käynyt enemmän ihmisiä että olisi päässyt sitten enemmän siihen palvelun makuun.